OKVIP được biết đến là Tập đoàn hàng đầu hiện nay trong lĩnh vực cung cấp các trò chơi giải trí trực tuyến. Tập đoàn chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm, tập trung mang đến trải nghiệm khách hàng. OKVIP Group luôn sẵn sàng lắng nghe những câu hỏi, ghi nhận ý kiến được người dùng đóng góp hay khiếu nại gửi về với tập đoàn. Vậy làm thế nào để liên hệ OKVIP? Giải quyết mọi thắc mắc của bạn dễ dàng hơn với hướng dẫn chi tiết trong bài viết này.
Tìm hiểu về OKVIP Online Entertainment Group – Top tập đoàn giải trí online hàng đầu
OKVIP Online Entertainment Group có thể gọi ngắn gọn là OKVIP Group hay OKVIP. Đây là tập đoàn thuộc top đầu trong lĩnh vực giải trí trực tuyến thị trường châu Á. Tiền thân, OKVIP là tập đoàn Taipei101 được sáng lập trong năm 2006. Đến thời điểm tháng 5 năm nay, được đổi tên thành OKVIP.
Ngay từ những bước phát triển đầu tiên, tập đoàn này đã xác định việc mang đến những trải nghiệm giải trí online tốt, an toàn và công bằng nhất chính sứ mệnh trên con đường sự nghiệp của mình.
OKVIP hiện đang cung cấp các trò chơi trực tuyến thông qua các thương hiệu sở hữu trực tiếp gồm:
- OKWIN: Nền tảng cung cấp hơn 20 game bài đổi thưởng online, như Tiến lên, Phỏm, Bầu cua….
- OK365 là thương hiệu tập trung phát triển game Esport như Liên quân mobile, PUBG mobile, Free fire, FIFA online 4,…
- OKFUN định hướng phát triển các trò chơi nhẹ nhàng, thú vị như Candy crush, Fruit ninja, Angry birds, Flappy bird,…
Sở hữu kinh nghiệm hơn 17 năm hoạt động trong lĩnh vực giải trí trực tuyến, có thể khẳng định chất lượng của các dịch vụ mà thương hiệu đem lại qua sự đón nhận và mức độ phổ biến của OKVIP. Hiện tại, tập đoàn này đang là nhà bảo trợ cho đông đảo các nhà cái hot và uy tín trên thị trường, phải kể đến là 798BET, Jun88, NEW88…
Những trường hợp nào bạn có thể liên hệ OKVIP
Trong quá tham gia trải nghiệm dịch vụ của OKVIP, người chơi có thể gặp phải những phát sinh cần đến sự hỗ trợ và giải quyết từ bộ phận CSKH của tập đoàn. Các trường hợp sau, bạn cần liên hệ để được tư vấn:
Giải đáp thắc mắc
Một trong những lý do quan trọng để bạn muốn liên hệ với OKVIP là để nhận được giải đáp cho mọi thắc mắc liên quan đến:
- Sản phẩm và dịch vụ: Mọi câu hỏi có liên quan đến trò chơi trực tuyến, chương trình thưởng, hoặc các dịch vụ khác mà OKVIP cung cấp.
- Các thông tin về tài khoản và chính sách bảo mật: Câu hỏi về tài khoản, quản lý thông tin cá nhân, hỗ trợ về bảo mật.
- Vấn đề tài chính: Các trường hợp liên quan đến thanh toán, giao dịch và các vấn đề tài chính khác.
Liên hệ OKVIP phản ánh và đóng góp ý kiến
Nếu bạn đang có ý kiến muốn chia sẻ, đóng góp thúc đẩy phát triển chất lượng dịch vụ, trò chơi hay những phản ánh về sản phẩm và dịch vụ của OKVIP, hãy liên lạc về cho tập đoàn, đội ngũ nhân sự luôn sẵn sàng lắng nghe.
Khiếu nại về dịch vụ
Không có hệ thống trực tuyến nào có khả năng đảm bảo chất lượng hoàn hảo 100%, không có tình trạng trục trặc xảy ra. Vì vậy, trong quá trình sử dụng và truy cập vào hệ thống của tập đoàn nếu có sự cố kết nối, kỹ thuật hãy liên hệ để được giải quyết và hỗ trợ.
Lưu ý trong quá trình liên hệ, bạn hãy cung cấp thông tin về tên trò chơi, cụ thể thời gian gặp sự cố, chi tiết sự cố và các bằng chứng. Từ những thông tin này, nhân viên sẽ có thể hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng nhất.
Liên hệ OKVIP thực hiện khiếu nại bản quyền
Nếu bạn là người sở hữu, đại diện về mặt pháp lý của các nội dung được đăng tải trên hệ thống website OKVIP mà chưa được sự cho phép, đồng ý của bạn. Bạn có thể liên hệ với hệ thống và cung cấp các bằng chứng, thông tin chứng minh vấn đề này để được giải quyết và yêu cầu gỡ bỏ nếu cần thiết.
Liên hệ hợp tác
Các tổ chức hoặc cá nhân có mong muốn hợp tác với OKVIP để trở thành đối tác quảng cáo, đại lý phân phối trò chơi có thể liên hệ để được trao đổi chi tiết. Trong quá trình liên hệ, hãy cung cấp thông tin về bản thân, mục đích và quyền lợi hợp tác của đôi bên để việc thỏa thuận dễ dàng và chính xác hơn.
Liên hệ để ứng tuyển
OKVIP là một tập đoàn lớn, vì vậy hằng năm cũng tạo ra rất nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn đối với thị trường lao động. Nếu bạn là ứng viên đang có nhu cầu tham gia vào đội ngũ OKVIP hãy liên hệ ngay để gửi thông tin, hồ sơ ứng tuyển về bộ bận tuyển dụng của tập đoàn nhé.
Hướng dẫn cách liên hệ OKVIP đơn giản và nhanh chóng nhất
Liên hệ OKVIP không chỉ là việc đặt câu hỏi, đưa ra ý kiến hoặc yêu cầu hỗ trợ. Đó còn là cách để khách hàng có thể kết nối trực tiếp với một đội ngũ tư vấn, để được lắng nghe và giải quyết vấn đề. Dưới đây là các cách bạn có thể kết nối với OKVIP Hướng Dẫn để nhận sự hỗ trợ một cách hiệu quả và nhận phản hồi nhanh chóng nhất.
Liên hệ OKVIP qua khung chat trực tiếp ở trang chủ
Tính năng chat live trên hệ thống website OKVIP là cách thức liên hệ tiện dụng và phổ biến nhất. Không phức tạp các bước, khách hàng chỉ cần truy cập vào trang chủ của tập đoàn, ở góc phải bên dưới có biểu tượng chat live, hãy nhấn vào đó để bắt đầu trò chuyện với các nhân sự chăm sóc khách hàng.
Liên hệ OKVIP qua Telegram
Ngoài cách trên thì liên lạc qua Telegram là phương thức được ưa chuộng tiếp theo của đa số khách hàng. Để kết nối được với OKVIP trên Telegram, bạn hãy thực hiện các bước sau:
- Nhập @okvip_support để tìm kiếm tài khoản chính thức của công ty hoặc sử dụng quét mã QR ở website chính thức.
- Tiến hành liên hệ để nhận được phản hồi nhanh chóng nhất.
Phương thức liên hệ OKVIP bằng số hotline
Để nhận được sự phản hồi trực tiếp với nhân viên CSKH và thể hiện vấn đề một cách dễ dàng bằng lời nói thay vì phải đánh máy, bạn có thể gọi điện trực tiếp qua số hotline của OKVIP.
Đội ngũ nhân sự luôn túc trực, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ người bằng sự tận tình và chuyên nghiệp. Sử dụng cách này, bạn sẽ nhanh chóng nhận được phản hồi, tuy nhiên bạn sẽ phải tốn cước phí cuộc gọi của mình theo quy định của nhà mạng như thông thường. Vì vậy, nếu thực sự cần thiết hãy sử dụng đến phương thức này nhé.
Sử dụng Gmail để liên hệ OKVIP
Với các trường hợp cần giải quyết công việc quan trọng hay cần gửi các tài liệu, tệp tin hay vấn đề bản quyền bạn có thể lựa chọn hình thức này. Vì số lượng email tiếp nhận hằng ngày lớn, nên bạn sẽ phải chờ đợi để được phản hồi.
Ngoài ra, hiện nay OKVIP cũng có xây dựng các hội nhóm, kênh thông tin chính thức ở các nền tảng mạng xã hội khác nhau. Do đó, bạn cũng có thể liên hệ qua các nền tảng này để nhận sự hỗ trợ và cập nhật các thông tin từ tập đoàn.
Bài viết trên là những thông tin chi tiết giải đáp cho bạn cách thức liên hệ OKVIP đơn giản và nhanh chóng nhận được phản hồi. Không chỉ có đa dạng các phương thức liên hệ, mà đội ngũ CSKH luôn nêu cao tình thần nhiệt tình, tận tâm trong công việc. Nếu gặp bất cứ khó khăn, sự cố hay vấn đề gì hãy liên hệ ngay với hệ thống để được giải quyết và hỗ trợ nhé.
>>> Xem thêm: Thông Tin & Quy Trình Tải Ứng Dụng OKVIP Chi Tiết Cho Tân Binh
